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海南航空公司韩小草乘务长来我院作专题讲座
作者: 时间:2016-01-11 来源:党委宣传部 点击数:

1月8日下午,海南航空公司乘务长韩小草来我院为旅游系师生作关于客舱服务工作专题讲座。该系航空专业师生100余人聆听讲座。

韩小草乘务长首先就客舱服务的基本常识,包括急救常识、客舱设备及使用、航前准备、起飞前客舱检查、现场演示客舱广播、演示客舱的送餐送水服务、飞行途中可能遇到的突发状况、飞行结束送客清理客舱、航后评价等相关知识和工作,并结合自己的工作经历和经验,以真实生动的案例进行讲座。幽默风趣的讲解方式赢得了师生的阵阵掌声。

接下来,韩乘务长和师生就航空公司对空乘人员面试的内容和流程,面试中需要注意的事项等进行了交流,现场解答了同学们提出的有关航空公司实习及工作方面的具体问题。

讲座现场

讲座现场

合影留念

(旅游系 供稿)